最近更新日期:2024年02月29日

 

数据安全及隐私保护政策

 

本平台深知个人信息对您的重要性,也感谢您对我们的信任,我们尊重并会尽全力保护您的隐私,鉴于此,我们根据相关法律法规规定,制定本隐私权政策(以下简称“本政策”)。我们希望通过本政策向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细地阅读并理解本政策的全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用Cookie和第三方服务

三、我们如何保存和保护个人信息

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、未成年人隐私权特别约定

七、本政策更新

八、联系我们

九、适用范围

十、其他事项

在本政策中,我们指杭州犇瀛信息技术有限公司及其关联公司(以下称“我们”或“平台”), 注册地址为:浙江省杭州市西湖区益乐路39号1幢3层315室。

 

一、我们如何收集和使用个人信息

个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

我们提供的业务功能分为基本业务功能和扩展业务功能。我们将向您详细地说明各业务功能所收集的个人信息、目的、方式和范围,以及拒绝的影响。

(一)基本业务功能

1、注册成为我们的用户

为注册成为我们的用户并使用我们的用户服务,您需要提供手机号码、使用手机号发送获取的短信验证码、拟使用的登录密码用于创建平台账户。如果您仅需使用浏览平台内容,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

对于需要通过平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份,确保我们是在为您本人提供服务。

2、实名认证

您在使用我们的服务时我们需要首先认证您身份的真实性,为此您需要提供您的手机号、身份证信息(身份证件种类、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件影像件)。我们会将上述信息提交给合法持有您上述信息的第三方身份验证机构,以便对您所提供信息的准确性进行核对。如果您不提供上述信息则无法使用根据中国相关法律法规必须进行实名制管理的相关服务,具体包括但不限于:借款。

3、身份认证

您在使用“我要借款”的产品与/或服务前,我们将向您申请设备权限中摄像头(相机)或存储的功能,您可以选择授权调取摄像或存储功能完成人脸识别、身份证校验,来核实您的身份,确定是否是您本人的借款行为;同样基于确定是否是您本人的借款行为,我们可能会向您申请设备权限中的麦克风权限,您可以授权使用麦克风来进行活体校验的语音输入。如果您拒绝开启以上权限或提供前述信息,则您无法使用我们提供的根据法律法规规定的身份认证的服务。

4、帮助您申请借款

(1)风控审核

您在平台申请借款时,您还需要进一步向我们提供或授权我们自动采集您的真实姓名、身份证号码、性别、民族住址现居城市、联系人信息、教育经历、工作及收入状况、婚姻状况、通信记录和内容、通讯录信息、短信、位置信息、机动车行驶证信息(包括所有人、车辆类型、号牌号码、住址、使用性质、品牌型号、车辆识别代号、发动机号、注册日期、发证日期、发证机关信息)、银行账户信息、设备MAC地址、IP地址、信用卡信息、征信报告,用于我们收到您的借款申请后我们以及金融机构风控环节的审核,从而判断您的个人信用状况,并且预防与反欺诈或其他潜在的非法活动。

如果您不提供或授权我们采集上述信息则无法使用申请借款的产品或/及服务。如果您不使用上述特定业务功能,则无需提供或授权我们采集相关信息。

基于风控审核的目的,本平台从第三方获得您的个人信息的情形。为更好地向您提供产品和服务,也为了本平台自身的风险防控,以及保护各方的合法权益,除了您在本平台上明示同意并授权本平台可以收集和使用通过您自主填写和提供的个人信息和资料外,在经过您的授权下(含在线签署的电子授权文件),本平台可能从合法持有您个人信息的第三方机构查询、收集您的征信信息、借款信息、运营商信息、信用评分、工作状况、学历信息、税收信息、保险缴纳信息、出行信息、车辆信息等其他与借款审批、管理相关的个人信息,用于对您的信贷资格、信用及偿付能力进行审核,并提供匹配的信贷服务以及在后期对您进行必要的催告。该等第三方基于向本平台提供前述查询服务之目的,可能会对本平台经您授权提供的个人信息进行合法、必要的处理。同时,本平台将通过第三方合作方(包括合作机构、行业协会)对您提交或本平台收集的用户信息(包括您的个人身份信息)进行核实、验证,并对获得的核实、验证结果进行查看、收集、使用和留存操作。

(2)开立存管账户

风控审核通过后,根据为您匹配的资金方需要,如资金方要求在其合作存管银行开立专门账户才能向您完成放款,你需要提供银行卡号、开户行名称、身份证号、银行卡预留手机号信息,用于在存管银行开立存管账户。如果您不提供上述信息则无法接收资金方向您出借的款项。

(3)帮助您完成还款

为帮助您完成还款,您需要提供银行卡账户信息,包括开户行、银行卡卡号、银行卡有效期、银行预留手机号码,由其他金融机构为您提供支付服务,我们会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息,例如:还款成功或失败信息、部分还款成功信息

(4)还款管理

如您在我们平台成功借款,我们将收集您在平台借款相关的交易信息放款金额、放款时间、应还金额、还款日期及记录,用于平台对于您正常还款期内的贷后管理工作(包括但不限于交易记录查询、还款方式说明、还款提示)。我们会向您申请设备权限中日历、提醒事项的功能,在您选择开启我们可写入您日历及/或提醒事项的权限后,我们将收集您的日历及/或提醒事项信息用于向您提供借款、还款相关记录及提醒。如您拒绝开通前述权限,则无法获得还款提醒相关信息。

5、为您提供产品或/与服务信息展示服务

我们会根据风控审核收集的个人信息进行综合分析以形成用户画像,以便为您展示最为匹配的产品或服务。

6、安全保障

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、检测网络环境安全、保障服务安全,提高我们产品与/或服务的安全性,我们可能会经您授权同意后收集您的设备信息:包括设备品牌、型号、设备MAC地址 (无线网路由的MAC地址 即SSID)、BSSID、操作系统版本、唯一设备标识符(Android ID)、设备网络环境、WiFi、设备状态、IOS广告标识、国际移动设备身份码、国际移动用户识别码、应用软件信息、设备手机号信息、设备内存信息。

请注意,单独的设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们不再将设备信息进行商业化使用。

您理解并同意,上述基本业务功能服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、麦克风(语音)、通讯录、通话记录、短信、日历、及/或提醒事项的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置“我的-设置-系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(二)为了提供扩展业务功能服务需收集个人信息的情形

1、活动信息展示、推送

为向您提供更便捷的活动信息展示、推送服务,我们会根据您的设备信息、地理位置信息和网络日志信息,向您展示、推送您可能感兴趣的活动信息。如果您不想接受我们给您发送的推送时,您可以通过【设置-消息设置】退订或关闭推送功能或按照短信内容的提示退订推送功能。如您关闭或退订推送功能,您将无法获得活动信息展示、推送的服务。

2、客服/投诉处理

当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供姓名、手机号以核验您的用户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(三)无需征得您的同意收集个人信息并使用的情形

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们有权依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

1、与国家安全、公共安全及公共利益相关的;

2、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;

3、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

4、您自行向社会公众公开的信息,或是我们从合法公开披露的信息中收集到的信息,如政府信息公开等;

5、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

6、法律法规规定的其他情形。

(四)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

 

二、我们如何使用Cookie和第三方服务

(一)当您使用我方服务的时候,我们会保存您的登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”(一种很小的文本文件),例如:若您访问一种需要您登录才可以提供的产品及/或服务,当您登录时,我们会把您的登录名加密存储在您计算机的Cookie文件中,由于是不可逆转的加密存储,其他人即使可以使用您的计算机,也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作,所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。

(二) Cookie文件将保存在您的计算机硬盘或设备终端的闪存上,它只能被设置它们的服务器阅读,而且不能执行任何代码或病毒。您可以随时使用浏览器或操作系统软件将其删除。

(三)为了向您提供更为方便、快捷、顺畅、个性化的服务,我们通过Cookie等技术为您提供以下服务:

1、记住您的登录信息及登录状态,帮助您省去为使用我方服务而重复输入账户信息的步骤,帮助判断您的账户安全状态。

2、分析您使用我方服务的情况,从而帮助您获得更轻松的访问体验。例如,我们可通过Cookie等同类技术来了解您使用我方服务的具体用途,或哪些网页或服务最受您的欢迎;从而进行数据分析、改善产品服务及用户体验。

3、您可以选择通过修改浏览器设置的方式拒绝Cookie,但您可能无法登陆或使用依赖于Cookie提供的服务或功能。

(四)第三方服务

1、第三方H5页面

为了提供第三方银行存管、第三方支付服务,以及精准的广告推广服务,我们会接入第三方的 H5 服务页面,包括第三方银行存管页面、第三方支付服务页面、第三方营销推广页面、第三方应用页面,如果您进入这些 H5 页面,该第三方可能会收集您的手机号、银行卡号、应用账号及密码信息,请注意,您在以上第三方 H5 页面进行的各项操作将遵循该第三方服务商的隐私保护政策。当您离开我们平台跳转至第三方 H5 页面时,我们提醒您注意保护个人隐私。本平台不收集、不存储您在其他第三方服务页面填写和提交的任何个人信息。

2、第三方SDK

本平台的产品中将会包含多个外部第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。

您可以通过点击附录的方式查看并阅读第三方SDK的隐私政策了解第三方SDK获取个人信息的类型、业务功能及目的。

请您知悉,我们不会向任何提供技术服务和技术支持的外部第三方SDK共享包括姓名、身份证、手机号码、银行卡等在内的任何您的个人敏感信息。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

 

三、我们如何保存和保护您的个人信息

(一)您个人信息的保存

1、您的个人信息将被存储于中华人民共和国境内,不会出境。我们仅在法律规定范围内最短期限保存您的个人信息。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用的法律要求删除您的个人信息或匿名化处理。

2、在您终止使用某项服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、当您成功申请注销账户后,我们仅在法律规定范围内最短期限保存您的个人信息,但不再对您的个人信息进行商业化使用;当您的个人信息超出上述保存期限,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)我们保护您个人信息的技术与措施

为了保护您的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息,采取物理、技术和行政管理安全措施来降低您的信息泄露、毁损、丢失、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。通过自研加密算法及RSA加密算法降低您的信息泄露、毁损、丢失、更改的风险。我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

为了保护您的信息安全,我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。我们设立了个人信息保护责任部门,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。

请您务必妥善保管好您使用我方服务所需要的账号及其密码,我们会通过您的账号及其密码来识别您的身份。一旦您泄漏了使用我方服务所需要的账号及其密码,您可能会丢失您的信息,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您使用我方服务所需要的账号及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时,您应该立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以防止或减少相关损失。

我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)个人信息共享      

我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的个人信息承担保密责任。未经您的明示同意,不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息。为向您提供更多元化、个性化、优质的服务,经过您的明示同意或授权,在以下情形下,我们会将您的信息向第三方进行共享。并且,我们将促使该第三方在使用您信息的过程中对您的信息采取适当保密与安全措施:

1、在获得您明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、根据有关法律、法规、规章行业自律规范及其他政府规范性文件的要求向行政机关、司法机关、事业单位、行业自律组织或者其他监管机构提供并报送用户的个人资料及交易信息等。

3、提供给中国人民银行个人征信中心或经中国人民银行批准设立的合法征信机构。

4、提供给中国互联网金融协会及其他合法成立的行业协会,并按照中国互联网金融协会及其他行业协会的要求依法进行信息披露和展示。共享的信息包括:您的个人借贷情况、履约状况

5、在您主动选择情况下共享:您通过平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。例如:您通过我方平台进行游戏充值服务时,我们需要向游戏运营方提供您的用户ID,以缔结、履行游戏充值合同之用。

6、为实现您通过平台借款服务获得资金出借方贷款的目的,我们会根据资金合作方、增信方、出借服务合作方、支付合作方等合作的第三方的要求向其提供您的必要个人信息用于资金出借方对您进行授信评估、确定是否放款、增信方是否提供增信服务、支付合作方是否开立支付相关账户以及是否满足监管机构的要求。根据我们、合作的第三方分别与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他法律文件的约定及特定服务的必要性向合作的第三方提供您的特定必要信息。

合作的第三方及提供的您的必要个人信息包括以下类型:

(1)资金出借方,即持牌金融机构、互联网小额贷款公司及其他合法的实际向您提供资金的出借主体,我们会向其提供您的身份信息、个人基本资料、个人生物识别信息银行账户信息、个人信用初步评估结果、借款订单信息、紧急联系人信息、设备信息、位置信息、逾期后还款记录;

(2)出借服务合作方,包括资金出借方委托/合作的技术服务方,其在资金出借服务过程中提供数据传送技术服务和初步信用评估服务,我们会向其提供您的身份信息、个人基本资料、个人生物识别信息银行账户信息个人信用初步评估结果借款订单信息、紧急联系人信息、设备信息、位置信息、逾期后还款记录

(3)增信合作方,包括担保公司、保险公司,为您的借款提供增信服务的主体,我们会向其提供您的身份信息、个人信用评估结果、借款订单信息、手机号码;

(4)支付合作方,包括第三方支付机构、资金清算银行、存管银行,为您的借款提供支付服务的主体,我们会向其提供您的姓名、手机号码、身份信息银行账户信息、短信验证码、支付订单信息;

(5)贷后合作方,提供借款订单管理及账务管理提醒的服务方,我们会向其提供您的必要身份信息、联系方式信息、借款订单信息、联系人信息、个人信用评分;

(6)第三方查证服务方,包括提供征信报告、信息验证、信用评估的征信机构及/或合法的数据服务机构,我们会向其提供您的姓名、手机号码和/或身份证号码和/或社会保障号码和/或银行卡信息和/或IP地址和/或设备信息和/或身份证照片和/或社保卡照片和/或活体校验人脸照片以完成查询;

(7)短信服务方,提供短信发送服务,我们会向其提供您的姓名以及手机号码;

(8)电话呼出服务方,通过电话呼出的方式提供信息咨询、操作指引等电话回访服务,我们会向其提供您的必要身份信息、联系方式信息以及借款订单信息

(9)营销活动服务方,通过短信的方式提供商业性电子信息推送、通知或其他营销服务,我们会向其提供您的手机号码以及风控审核通过情况。我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与合作第三方进行必要的数据共享。对合作第三方的基本情况我们会在合作前进行严格的安全影响评估与安全监测。并与合作第三方签署合作协议,约定其应按照合理必要的保密和技术安全措施来保护个人信息。

7、投诉处理:当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,维护绿色网络借贷环境,我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

(二)转让

我们不会主动转让您的个人信息至第三方,但以下情形除外:

1、转让您的个人信息已经征得您的明示同意的;

2、我们发生合并、分立、收购或破产重组、破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意;

3、根据法律法规的规定、有权机关的要求需要转让您的个人信息的。

(三)公开披露

我们将会在以下情况下公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们将会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息;

3、在法律法规允许的范围内,为维护我们关联方或合作伙伴、您或其他平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息;

4、法律法规规定的其他情形。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律法规、行政规章的规定,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行去标识化处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意

 

五、您如何管理您的个人信息

在您使用我方服务期间,为了您可以更加便捷地查阅、更正或补充、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以通过以下方式查阅及管理您的信息:

(一)查阅您的个人信息

您可通过产品客户端的“我的-头像”、“我的-设置”、“我的-银行卡”、“我的-交易记录”、“我的-联系客服”分别查阅或编辑管理您账户中的个人资料信息,包括手机号码、登陆密码、银行账户信息、交易记录。

(二)更正或补充您的个人信息

当您需要更新或补充您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您可通过产品客户端的“我的-联系客服”或联系客服电话(400 699 0509,下同)的方式联系客服更正或补充。在您进行更正或补充前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

(三)删除您的个人信息

您可以通过产品客户端的“我的-联系客服”或联系客服电话的方式联系客服删除您的部分信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步做隔离处理,直到备份可以清除或实现匿名。

(四)撤回授权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,您无法撤销正在进行的业务功能对应的信息。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过“我的-联系客服”或联系客服电话的方式联系客服改变您在本政策下授权同意的范围或撤回您的授权,但您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如您通过移动设备使用我们产品,您可以通过设备的“设置-系统权限”逐项查看您对个人信息的访问权限开启或关闭方法,并可以决定开启或关闭这些权限。您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不能继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(五)注销账户

您可通过产品客户端“我的-设置-账户与安全-注销账户”申请注销账户。当您符合约定的账户注销条件并注销账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但我们仍需按照监管要求的时间保存您在使用服务期间提供或产生的信息。在您的账户注销之后,我们将停止为您提供产品或服务,我们将对该账户相关的个人信息进行封存,原则上不能进行访问,根据适用法律的要求对您的个人信息匿名化处理。

(六)管理问题

如果您无法通过上述方式查阅、更正或撤销您的个人信息,或者您无法完成账户注销,或者您就我们收集、使用您信息存在任何疑问,您都可以通过产品客户端的“我的-联系客服”或拨打客服电话与我们联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后十五个工作日内处理完成。

(七)尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等相关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

 

六、未成年人隐私权特别约定

(一)我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、服务面向成年人。若您是14周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

(二)如您为未年满14周岁的未成年人,应请您的父母或法定监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用各项服务或提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用服务或提供信息,请您立即终止使用服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

(三)如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未年满14周岁的未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

 

七、本政策更新

(一)由于我们的用户数量较多,当我们更新本政策时,将采取如下一种或多种方式及时通知您:

1、您登录相关客户端软件或使用我方服务时进行弹窗提醒;

2、您更新客户端软件版本时进行弹窗提醒;

3、在我们的官方网站发布公告;

4、您使用我方服务时向您推送短消息通知、电子邮件等。

为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。

(二)发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:

1、收集、存储、使用个人信息的范围、目的、方式发生变化;

2、我们的基本情况发生重大变化,如业务调整、兼并、收购、重组等引起的所有者变更等;

3、对外提供个人信息的对象、范围、目的、方式发生变化;

4、个人信息的保留时间或销毁期限发生变化;

5、您访问和管理其个人信息的方式发生变化;

6、负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

7、数据安全能力、信息安全风险发生变化;

8、其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

 

八、联系我们

我们已经成立个人信息保护责任部门,如您对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请及时与我们联系。您可以通过以下方式联系我们:

联系地址:浙江省杭州市西湖区益乐路39号1幢3层315室;

同时您还可以通过客服热线(400 699 0509)或在线客服(通过产品客户端:我的-联系客服)与我们联系。客服部门将会同个人信息保护责任部门及时答复您。为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。我们将在验证通过后的十五个工作日内处理完成,如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

 

九、适用范围

(一)除我们明确说明需适用我们其他特别制定的单独隐私政策或条款的服务外,本政策适用于您使用的所有我方服务。

(二)如果您在使用我方服务的过程中使用到第三方的产品或服务,建议您仔细查看第三方的隐私政策或规定,并请您遵守第三方的相关隐私政策或规定。

 

十、其他事项

本政策所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本政策涵义解释的依据。

本平台是指金瀛分期平台。